Любопытная книга The Design of Everyday Things, автор Donald Norman. Дизайн это сложная дисциплина, которая отвечает за то, как люди взаимодействуют с материальным и нематериальным (внешний вид — это только один небольшой аспект дизайна). Эта книга покрывает многие (все?) стороны дизайна, начиная с того, что подсознательно происходит в головах у людей, и кончая местом дизайна в мире бизнеса.

Объясняется, почему мы путаем ручки конфорок на плитах и почему в очередной гостинице бывает трудно разобраться с душем. Отдельная большая глава посвящена человеческим ошибкам (автор разбирается в психологии). Я был рад получить из неё подтверждение своим мыслям по поводу человеческого фактора: поскольку всем известно, что людям свойственно ошибаться, нельзя ссылаться на эти ошибки как на причину техногенных аварий. Если человеческая погрешность привела к беде, виноват дизайн.

Не берусь рекомендовать что-то профессиональным дизайнерам, но всем новичкам и им сочувствующим должно быть интересно. Написано очень понятным языком, никаких базовых знаний не нужно. С удовольствием прочитал бы подобные книги о других профессиях/дисциплинах.

Прочитал «Getting Things Done: The Art of Stress-Free Productivity» — знаменитую книгу Дэвида Аллена о персональной продуктивности, «доведении дел до конца». Я её купил больше из интереса, чем из надобности, всё-таки я не очень уж и занятой человек (а когда и если стану очень занятым, будет уже не до книг). Впрочем, даже так книга вполне оправдала себя.

Одна из главных идей, которую приводит автор, в том, что все дела, поручения, проекты, списки и подобное не надо держать в голове: так они будут забываться, не вовремя всплывать и отнимать внимание, мешая сосредоточиться. Их нужно «выгружать» на внешние «носители» — компьютер, ежедневник, диктофон, крестик на руке. Автор приводит хорошую аналогию с оперативной памятью и жёстким диском компьютера. Ваш мозг — это ваша ограниченная объёмом оперативная память. Вам не нужно всегда держать в ней всё, а только нужное в данный момент. Остальное можно выгрузить на жёсткий диск.

Другая важная идея — для каждой задачи должно быть ясно и чётко определено следующее физическое действие, которое нужно выполнить. Звучит как излишество, но автор утверждает, что это архиважно. Иногда определить следующее видимое физическое действие сложнее, чем кажется: например, нужно сначала что-то спланировать, или получить какую-нибудь дополнительую информацию о задаче. Тут я и сам замечал, что попытки решить сложную абстрактную задачу, которая притворяется простой задачей вида «сесть и сделать», чаще приводят к прокрастинации.

Автор предлагает одноимённую систему Getting Things Done для ведения дел. Она умеренно сложна и состоит из нескольких процессов: сбор, обработка, организация, выполнение, обзор. Утверждается, что система хорошо масштабируется для любого количества задач и проектов.

Кстати, речь в Getting Things Done идёт не только о продуктивности на работе: все советы вполне применимы и для личной жизни, ведь бытовые задачи ничем принципиально не отличаются от рабочих.

Теперь немного о том, что не понравилось. Во-первых, там есть главы про планирование проектов, мозговое штурмование, выработку идей. Эта информация вызвала мало интереса, и вообще её полезность лично для меня сомнительна. Во-вторых, книга писалась во времена бумажных ежедневников, липких заметок и Palm PDA на вершине эволюции карманных компьютеров, задолго до смартфонов, хорошего мобильного интернета и облачных сервисов. Поэтому в ней много внимания уделяется именно выбору инструментов. Я думаю, что если в этом году автор решил бы переиздать книгу, вместо многих слов про картонные папки и бумажные файлы он бы просто предлагал взять смартфон и компьютер, подключить их к любому из множества имеющихся сервисов для ведения дел (Remember the Milk, Wunderlist, Evernote, Things — это малая их часть), многие из которых, кстати, вдохновлены именно системой GTD.

Я не жалею, что потратил время на эту книгу — как минимум, узнал что-то новое о том, что происходит в голове у меня и у других людей. Я остерегаюсь рекомендовать что-то всем, но если вам интересны описанные идеи, то почему бы тоже не прочитать эту книгу?

Книгу Дмитрия Чернышева «Как люди думают?» прочитал на одном дыхании. Пожалуй, самая интересная идея, которую я там вычитал, о том, что все люди мыслят более не менее одинаково. Отличия обусловлены только тем, что мы читали разные книги и общались с разными людьми. Ну и случайностями. Не существует таких вещей как гениальность, талант, божья искра и подобных. «Вы можете достать из своей головы только то, что когда-то в нее положили. Немного перегруппировав и видоизменив.» Об этом же, кстати, говорил и Жак Фреско.

Книга какое-то время распространялась бесплатно, поэтому найти электронную версию не составит труда. Ну и покупать тоже никто не запрещает.

Далее некоторые цитаты из книги, которые я себе отметил.

Continue reading “Как люди думают?” →