Любопытная книга The Design of Everyday Things, автор Donald Norman. Дизайн это сложная дисциплина, которая отвечает за то, как люди взаимодействуют с материальным и нематериальным (внешний вид — это только один небольшой аспект дизайна). Эта книга покрывает многие (все?) стороны дизайна, начиная с того, что подсознательно происходит в головах у людей, и кончая местом дизайна в мире бизнеса.

Объясняется, почему мы путаем ручки конфорок на плитах и почему в очередной гостинице бывает трудно разобраться с душем. Отдельная большая глава посвящена человеческим ошибкам (автор разбирается в психологии). Я был рад получить из неё подтверждение своим мыслям по поводу человеческого фактора: поскольку всем известно, что людям свойственно ошибаться, нельзя ссылаться на эти ошибки как на причину техногенных аварий. Если человеческая погрешность привела к беде, виноват дизайн.

Не берусь рекомендовать что-то профессиональным дизайнерам, но всем новичкам и им сочувствующим должно быть интересно. Написано очень понятным языком, никаких базовых знаний не нужно. С удовольствием прочитал бы подобные книги о других профессиях/дисциплинах.